Relacionamento no Facebook: 6 coisas para aprender com Evaristo Costa

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Relacionamento no Facebook: 6 coisas para aprender com Evaristo Costa

09.10.2017

Relacionamento no Facebook: 6 coisas para aprender com Evaristo Costa

O agora ex-apresentador do “Jornal Hoje”, ~zerou~ a internet brasileira ao criar sua página no Facebook. Com mais de 2 milhões de curtidas, Evaristo Costa tem muito o que lhe ensinar sobre relacionamento no Facebook e como gerir sua marca nas redes sociais. Vem com a gente!

ALP indica: Se você tem interesse por gestão de marcas se liga aqui neste post onde falamos mais sobre isso. 😉

Dica 1

Interaja com seus fãs

Fãs no mundo virtual, clientes no mundo real. Lembre-se sempre disso! Se seus fãs entraram em contato com você, responda. No mínimo, dê um like. Mostre que você sabe que ele existe e se importa com ele.

Além de fortalecer o relacionamento entre vocês, de quebra você ainda pode arranjar um defensor para sua marca, que vai falar bem dela para várias pessoas, e outras pessoas, e mais outras pessoas…

Dica 2

Se errou, reconheça

Já diriam nossas avós: ninguém é perfeito e todo mundo erra. Errar não é o final de tudo, mas todo erro deve ser reconhecido e, se necessário, acompanhado de um pedido de desculpas. Beleza?

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Dica 3

Atenção às tendências

Vivemos em um mundo acelerado, onde o que era ~top~ ontem, hoje pode não ser mais. É bem importante que sua marca esteja ligada nas ~topzera~ e as use em seu favor. Mas no time certo, ok? 😉

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Dica 4

Mostre quem está por trás da sua marca…

Somos seres humanos e gostamos de conviver com outros seres humanos (na maioria das vezes). Por mais que sua marca seja cativante e tenha um bom relacionamento online, mostre quem está por trás dela. Ou seja: mostre o dia a dia da sua empresa, as pessoas que trabalham nela… a sua presença online irá melhorar muito!

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Dica 5

… e valorize essas pessoas!

Redes sociais são um ótimo canal de endomarketing também! Não apenas apresente quem são seus colaboradores. Mostre o que eles fazem e como são importantes para sua empresa! Além de fortalecer o relacionamento com seus colaboradores, você irá cativar ainda mais seus fãs.

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Dica 6

E o mais importante: seja você mesmo

Por mais que a internet br seja a terra da zoeira, nem só de zoeira vivemos. Se sua marca usa um tom mais sério para se comunicar no mundo offline, não faz sentido você usar outro tom no mundo online, só para parecer descolado.

Claro que você pode e deve usar tons leves. Porém, cuidado para não acabar sendo o tio do pavê: com piadinhas sem graça e em momentos errados. Não faz sentido e Evaristo não aprovaria!!!

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